许大茂站在自家的小院里,眉头紧锁,眼神中透露出一丝忧虑。最近商业上的危机如同阴霾一般笼罩着他,市场上新冒出来的竞争对手,就像一群饥饿的野狼,不断抢夺着原本属于他的份额。而货源渠道的干扰,更是让他的贸易生意陷入了困境,利润像退潮的海水一般,一天比一天少。
“大茂啊,你也别太愁了,咱肯定能想到办法的。”娄晓娥轻轻走过来,温柔地安慰着他。娄晓娥的眼神里满是关切,她深知许大茂此刻承受的巨大压力。
许大茂微微叹了口气,看着娄晓娥说道:“晓娥,这次的危机可不容易对付。不过我不会就这么轻易被打倒的,我得想个新出路。”
许大茂转身走进屋里,坐在那张破旧的书桌前,开始认真思考起来。他回想起系统曾经奖励给他的商业知识,那些知识就像隐藏在脑海深处的宝藏,此刻他要努力将它们挖掘出来。经过一番深思熟虑,他终于下定决心进行商业转型。
“我打算把业务重心转向新兴的服务业领域,开一家便民服务站。”许大茂对娄晓娥说道,眼神中重新燃起了希望的火花。
“便民服务站?这能行吗?”娄晓娥有些疑惑地问道。
“晓娥,你放心。现在人们的生活需求越来越多样化,便民服务肯定有市场。我们可以提供维修、家政等多种服务项目,只要我们服务好,肯定能站稳脚跟。”许大茂耐心地解释道。
说干就干,许大茂开始忙碌起来。他首先在院子里腾出一间屋子,作为服务站的临时办公地点。然后,他四处打听,寻找合适的人手。
一天,许大茂在街道上遇到了一个名叫赵强的年轻人。赵强是个憨厚老实的小伙子,以前在工厂里干过维修工作,手艺还不错,但因为工厂效益不好,最近刚刚失业。
“小伙子,我看你挺精神的,是不是在找工作啊?”许大茂主动上前搭话。
赵强抬起头,看着许大茂,有些无奈地说:“是啊,大叔。我这刚从工厂出来,正愁没活儿干呢。”
许大茂笑了笑说:“我正打算开一家便民服务站,需要像你这样有维修手艺的人,你有没有兴趣啊?”
赵强眼睛一亮:“真的吗?大叔,我当然有兴趣了。只要能有个工作,让我干啥都行。”
就这样,许大茂找到了他的第一个帮手。接着,他又陆续招募了几个擅长家政服务的妇女,组成了他的小团队。
在筹备服务站的过程中,许大茂充分发挥自已的智慧。他利用系统奖励的知识,精心设计了服务站的运营模式。
“我们要实行明码标价,让顾客清楚地知道每一项服务的价格。而且,我们要保证服务的质量和效率,顾客有任何不满意,我们都要及时处理。”许大茂对着他的团队成员说道。
赵强有些担忧地说:“许老板,我们刚开始干,没什么名气,会不会没人来啊?”
许大茂自信地笑了笑:“这就需要我们去宣传了。我们可以在附近的社区张贴海报,发放传单,让大家知道我们的服务站。而且,我们可以先推出一些优惠活动,吸引顾客。”
服务站终于开业了。第一天,顾客并不是很多,但许大茂并没有灰心。他亲自在服务站门口迎接顾客,热情地向他们介绍服务项目。
“大妈,您家里要是有东西坏了,或者需要打扫卫生,都可以来找我们啊。我们的师傅手艺都很好,保证让您满意。”许大茂笑着对一位路过的大妈说道。
大妈看了看许大茂,有些怀疑地说:“你们这刚开业,靠谱吗?”
许大茂连忙说:“大妈,您放心。我们都是专业的,您可以先试试,要是不满意,我们不收钱。”
在许大茂的努力下,服务站的生意逐渐有了起色。有一天,一位名叫王大爷的老人来到了服务站。
“小伙子,我家里的水龙头坏了,你们能修吗?”王大爷问道。
许大茂连忙说:“能修,大爷。赵强,你去大爷家看看。”
赵强带着工具,跟着王大爷来到了他家。不一会儿,就把水龙头修好了。
王大爷看着修好的水龙头,满意地说:“不错,小伙子,你们这手艺还真行。以后有啥事儿,我还找你们。”
随着口碑的传播,服务站的业务量越来越多。许大茂又适时地增加了服务项目,比如开锁、疏通下水道等。
然而,在服务站发展的过程中,也遇到了一些问题。有一次,一位顾客因为对服务不满意,和服务站的工作人员发生了争执。
“你们这是怎么搞的?我让你们打扫个卫生,这也没打扫干净啊。”顾客生气地说道。
负责家政服务的李姐有些委屈地说:“我已经很认真打扫了,可能有些地方没注意到。”
许大茂听到消息后,急忙赶了过来。他先向顾客赔礼道歉:“实在对不起,是我们的工作没做好。您看这样行不行,我们马上重新给您打扫,这次一定让您满意。”
顾客看到许大茂态度诚恳,气也消了一些:“行吧,那你们可得好好打扫。”
许大茂通过这件事,意识到服务质量的重要性。他加强了对员工的培训,制定了更加严格的服务标准。
几个月后,便民服务站已经在当地小有名气,许大茂也逐渐缓解了商业压力。
一天晚上,许大茂坐在院子里,看着天上的星星,心中感慨万千。
娄晓娥走过来,坐在他身边,轻声说:“大茂,你看,我们终于挺过来了。”
许大茂笑着握住娄晓娥的手:“是啊,晓娥。这都多亏了你的支持和鼓励。不过,这只是个开始,我还有更大的计划。”
娄晓娥好奇地问:“更大的计划?是什么呀?”
许大茂眼神坚定地说:“我要把这个便民服务站发展成一个连锁品牌,让它遍布整个城市。”
娄晓娥有些惊讶地看着他:“连锁品牌?这可不容易啊。”
许大茂自信满满地说:“只要我们有信心,有决心,就一定能做到。我相信,我们的未来会越来越好。你说呢,晓娥?”
娄晓娥看着许大茂,眼中满是爱意和信任:“大茂,我相信你。不管你做什么决定,我都会一直支持你。”