人员招聘工作圆满完成后，苏瑶深知，这些新员工就如同刚刚播下的种子，需要精心浇灌与培育，才能在即将开业的连锁店里茁壮成长，绽放光彩。于是，紧锣密鼓的培训考核工作便拉开了帷幕。
苏瑶专门聘请了业内知名的培训师赵琳来负责此次培训。赵琳从事服装零售行业培训多年，经验丰富，她性格热情开朗，对培训工作充满激情，坚信每一个员工都有无限的潜力待挖掘。
培训的第一天，新员工们怀着既兴奋又紧张的心情齐聚在一间宽敞明亮的会议室里。苏瑶也早早来到现场，她看着这些朝气蓬勃的面孔，心中满是期待。
赵琳走上讲台，脸上洋溢着自信的笑容，声音洪亮地说：“大家好啊！欢迎各位加入我们这个充满活力的大家庭。从今天起，我就是你们的培训师赵琳，接下来的这段时间，我会带着大家一起学习、一起成长，让你们都成为咱们服装连锁店的精英员工！”
新员工们纷纷鼓掌，眼神中透露出对新知识的渴望。
赵琳接着说：“咱们这培训啊，可不光是讲讲理论就行的，得理论结合实际，让大家真正掌握在店里工作需要的各种技能。首先呢，咱们得聊聊服装知识。大家都知道，咱们卖服装的，要是自已都不了解衣服，怎么能给顾客介绍好呢？”
这时，一个叫林晓的新店员举起了手，有些怯生生地问：“赵老师，我以前没卖过服装，对那些面料啊、款式啊了解得不多，会不会学得很吃力呀？”
赵琳笑着走到林晓身边，轻轻拍了拍她的肩膀说：“晓丫头，别担心！咱们就是从不懂到懂的呀。只要你用心学，肯定能学会的。就说这面料吧，不同的面料有不同的特点，像棉质的穿着舒服透气，但可能容易起皱；丝绸的就滑溜溜的，很有质感，不过保养起来要更小心些。等会儿我会详细给大家介绍各种常见面料的优缺点，还会让你们亲手摸摸感受一下，保证你们都能记住！”
林晓听了，脸上露出了安心的笑容，点了点头坐了下来。
在介绍服装款式搭配的时候，赵琳更是讲得绘声绘色。
“咱们店里的服装款式多样，有休闲风的、时尚风的、优雅风的等等。不同的款式适合不同的场合和顾客群体。比如说，休闲风的T恤配牛仔裤，那就是日常出门逛街的经典搭配，简单又舒适；要是参加稍微正式点的活动，像朋友聚会之类的，一件简约的连衣裙就很合适，再配上一双精致的小高跟鞋，立马就显得优雅大方了。”
新员工们都听得津津有味，不时还在本子上记录着重点。
这时，新招聘的店长王强站起来说：“赵老师，我觉得在给顾客推荐搭配的时候，还得考虑顾客的个人风格和喜好。有些顾客可能就喜欢那种个性张扬的搭配，咱不能光按常规的来给人家推荐呀。”
赵琳赞许地看了王强一眼，说：“王强说得太对啦！这就是我接下来要说的，咱们得学会观察顾客，了解他们的喜好和需求。有的顾客可能一进门，你看她的穿着打扮，就能大概猜出她喜欢什么样的风格。然后再根据她试穿的情况，给出更精准的搭配建议。这可是一门大学问呢，得靠大家在实践中慢慢摸索。”
除了服装知识和搭配技巧，服务礼仪也是培训的重要内容。
赵琳亲自示范着正确的站姿、坐姿和微笑服务的表情，说：“大家看，咱们站着的时候，要挺胸抬头，双手自然下垂或者放在身前交叠，这样看起来精神又专业。坐着的时候呢，也要保持端正，不能东倒西歪的。还有啊，这微笑可是咱们的招牌，得笑得真诚、自然，让顾客一看到就觉得心里暖暖的。”
新员工们纷纷跟着模仿起来，会议室里顿时充满了欢声笑语。
有个叫陈晨的新店员开玩笑地说：“赵老师，我这笑久了，脸都快僵了，不知道到时候真面对顾客的时候还能不能笑得这么自然呢。”
赵琳也笑着说：“哈哈，陈晨，刚开始可能是会有点不习惯，不过多练练就好了。你就想着，顾客就是上帝，咱们这一笑，能让上帝开心，那多值呀！”
在销售技巧的培训环节，赵琳设置了很多模拟销售的场景，让新员工们分组进行演练。
一组演练的时候，其他组的员工就认真观察，然后给出评价和建议。
有一组是林晓和另一个新店员张悦负责模拟销售。林晓扮演顾客，张悦扮演店员。
张悦热情地迎上前去：“您好呀，欢迎光临我们的服装店。您今天想看点什么风格的衣服呀？”
林晓故意刁难地说：“我也不知道我适合什么风格，你看着给我推荐呗，不过我可挑剔着呢。”
张悦心里有点紧张，但还是努力保持着微笑说：“那您先随便看看，我给您介绍几款我们店里的特色款式吧。这款连衣裙是我们新到的货，它的设计很独特，领口的褶皱设计既时尚又能修饰颈部线条，而且面料是那种柔软舒适的棉质，穿起来特别舒服。您可以试试哦。”
林晓看了看衣服，挑了挑眉毛说：“这颜色我不太喜欢，有没有其他颜色呀？”
张悦赶紧说：“有的有的，还有黑色、白色和浅蓝色，您看看您更喜欢哪种颜色呢？”
林晓又说：“我觉得黑色可能太沉闷了，白色又容易脏，浅蓝色嘛，我怕显黑。”
张悦有点着急了，但还是尽量耐心地说：“那要不您试试我们这款上衣配那条牛仔裤呀，上衣是淡粉色的，很显肤色，牛仔裤是经典的直筒版型，能很好地修饰腿型，而且这一套搭配起来很休闲时尚呢。”
演练结束后，其他组的员工纷纷给出了评价。
一个叫李阳的新店员说：“张悦整体表现还不错，就是在顾客提出一些不太好解决的问题时，感觉有点着急了，应该更冷静一些，多给顾客提供几种选择方案。”
张悦听了，认真地点了点头说：“嗯，我知道了，以后我会注意的，谢谢大家的建议。”
就这样，在紧张而又充实的培训过程中，新员工们不断学习、不断进步。
随着培训接近尾声，考核的日子也来临了。
苏瑶和赵琳一起制定了严格的考核标准，包括服装知识、服务礼仪、销售技巧等各个方面。
考核当天，新员工们一个个都神情严肃，认真对待着每一个考核项目。
林晓在考核服装知识的时候，心里有点忐忑，但她深吸一口气，努力回忆着培训时学到的内容，顺利地回答出了大部分问题。
王强在销售技巧的考核中，表现得非常出色。他面对模拟顾客的各种刁难问题，都能应对自如，给出合理的解决方案，还能巧妙地引导顾客购买更多的商品。
考核结束后，大家都在焦急地等待着结果。
苏瑶和赵琳经过仔细的评估和讨论，最终确定了考核通过的人员名单。
苏瑶走上讲台，看着台下紧张又期待的新员工们，微笑着说：“大家这段时间的努力我都看在眼里，经过考核，大部分同事都顺利通过了。这说明大家在培训期间都学到了很多东西，也掌握了在店里工作需要的技能。没通过的同事也别灰心，我们会根据你们的情况，再给你们安排一些针对性的培训，争取让你们也能尽快上岗。”
新员工们听了，有的欢呼起来，有的则暗暗下定决心，以后要更加努力。
王强走上前对苏瑶说：“苏总，这次培训真的太有用了，我感觉自已对管理店铺和服务顾客又有了新的认识。接下来就是开业筹备了，我都等不及要大干一场了！”
苏瑶笑着说：“哈哈，王强，我也相信你们一定能把店铺经营得红红火火的。不过开业筹备还有很多工作要做呢，咱们得一起加油呀！”