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# 第 63 章:质量提升---

环保要求的整改工作逐渐步入正轨,杨逸深知,在竞争激烈的商业环境中,产品质量是企业立足的根本。为了进一步提升产品质量,打造卓越品牌形象,他决定从多个方面入手,开启一场全面的质量提升攻坚战。

公司的质量检测员小王,是一位年轻认真、对工作充满热情且有强烈责任心的小伙子。他在日常检测工作中,总是一丝不苟,但也常常因为过于严格而与生产部门产生一些小摩擦。

一天,小王拿着一份检测报告,急匆匆地走进杨逸的办公室,脸上带着一丝忧虑。

小王急切地说:“杨总,我发现最近几批产品虽然在环保指标上达到了要求,但在一些细节工艺上还是存在瑕疵。比如产品的表面平整度不够,有些地方有细微的划痕,这可能会影响客户的使用体验和对我们品牌的印象。”

杨逸接过报告,仔细查看后,表情变得严肃起来。他深知,这些看似微小的问题,如果不及时解决,可能会引发更大的质量危机。

杨逸对小王说:“小王,你做得很对。这些问题虽然小,但绝不能忽视。你先去把生产部门的负责人张主管叫过来,我们一起商量一下解决方案。”

不一会儿,张主管来到了办公室。他是一位经验丰富、注重生产效率但有时会在质量把控上有所疏忽的老员工。

张主管看到杨逸严肃的表情,心里有些忐忑。

杨逸看着张主管,直接说道:“张主管,小王发现产品存在一些质量问题,你看一下这份检测报告。我们一直强调质量是企业的生命,现在这些问题已经影响到了我们产品的品质形象,必须要尽快解决。”

张主管接过报告,看了看,有些不以为然地说:“杨总,这些小问题在生产过程中很难完全避免。而且我们现在的生产任务很重,如果要彻底解决这些问题,可能会影响生产进度,导致交货延迟,这对我们也会有很大的损失啊。”

小王一听,立刻反驳道:“张主管,质量问题怎么能忽视呢?如果因为赶进度而忽视质量,一旦客户投诉,我们失去的将不仅仅是这一批订单,还会损害公司的声誉,以后谁还会愿意和我们合作呢?”

张主管皱了皱眉头,有些生气地说:“小王,你是检测员,只负责检测,生产上的事情你不懂。我们有自已的生产流程和标准,不能因为你发现了几个小问题就大惊小怪,打乱整个生产计划。”

杨逸看到两人争执起来,连忙制止道:“好了,你们都别吵了。张主管,小王发现问题是他的职责所在,我们不能因为怕影响生产进度就忽视质量。但小王,你也要理解张主管的担忧,我们确实需要在保证质量的前提下,尽量不影响生产。”

杨逸沉思片刻后,继续说道:“我觉得我们可以从两个方面入手。一方面,对生产设备进行一次全面的检修和维护,看看是不是设备老化或者参数设置不准确导致了这些问题。另一方面,加强员工的质量培训,提高大家的质量意识,让每个人都认识到质量的重要性。”

张主管听了杨逸的话,点了点头说:“杨总,设备检修维护我会安排下去。但是员工培训可能需要一些时间和精力,而且生产任务这么紧,我担心员工们会有抵触情绪。”

杨逸坚定地说:“张主管,这是必须要做的。我会亲自和员工们沟通,让他们明白质量提升对公司和他们自已的利益都息息相关。”

在设备检修维护过程中,维修师傅老李发现了一些关键设备的零部件磨损严重,这是导致产品表面平整度不够的主要原因之一。

老李拿着磨损的零部件对张主管说:“张主管,你看这些零部件都磨损成这样了,早就该换了。这设备长时间运行,没有及时保养和更换零部件,肯定会影响产品质量的。”

张主管有些尴尬地说:“老李,是我疏忽了。之前只想着提高生产效率,没有重视设备的保养维护。你尽快把需要更换的零部件列个清单,我们马上采购更换。”

与此同时,杨逸组织了全体员工参加质量培训会议。在会议上,他语重心长地对员工们说:“各位同事,大家都知道,我们公司能够发展到今天,离不开每一位员工的努力。但是最近我们发现产品出现了一些质量问题,这些问题虽然看似不大,但却可能会给我们带来严重的后果。我们的产品是要面向市场、面向客户的,如果质量不过关,客户就不会认可我们,我们的订单就会减少,公司的效益就会下滑,最终大家的收入也会受到影响。所以,从现在开始,我们必须要把质量放在首位,每一个环节、每一个工序都要严格按照标准操作,不能有丝毫马虎。只有我们生产出高质量的产品,我们的公司才能在市场上立足,我们才能有更好的发展前景。”

员工们听了杨逸的话,纷纷陷入了沉思。一些员工开始意识到质量问题的严重性,表示愿意积极配合公司的质量提升工作。

为了更严格地把控产品质量,杨逸决定成立质量监督小组。他挑选了小王以及一些经验丰富、责任心强的员工加入小组,并制定了详细的质量监督制度。

质量监督小组的成员在日常工作中,严格按照制度对生产过程进行监督检查。一旦发现质量问题,立即要求生产部门整改,并对相关责任人进行记录和处罚。

这一举措起初引起了一些生产员工的不满。一位生产线上的员工小赵对同事抱怨道:“这质量监督小组管得也太严了吧,稍微有点问题就要整改,还要处罚,这不是故意刁难我们吗?”

同事老孙则劝说道:“小赵,你别这么想。人家也是为了保证产品质量。如果我们生产的产品质量好了,公司发展好了,对我们大家都有好处。”

随着质量监督小组的工作逐渐深入,产品质量开始有了明显的提升。经过一段时间的努力,产品的表面平整度问题得到了解决,划痕等瑕疵也大大减少。

公司推出了一批经过质量提升后的新产品,受到了客户的广泛好评。一位长期合作的客户陈老板在收到新产品后,对杨逸说:“杨总,你们这次的产品质量有了很大的提升啊。无论是外观还是使用性能,都比以前更好了。看来你们在质量管控上下了不少功夫啊。”

杨逸笑着说:“陈老板,您的认可就是对我们最大的鼓励。我们会一直坚持质量至上的理念,不断为客户提供更好的产品。”

回到四合院,邻居们也都听说了杨逸公司产品质量提升的事情。

傻柱笑着说:“杨逸,你这公司的产品是越来越好了。以后肯定能赚大钱,可别忘了咱们四合院的邻居们啊。”

杨逸回应道:“傻柱哥,这都多亏了大家的支持。公司好了,肯定不会忘了大家的。”

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